風ニ負ケヌ草トナリ、雨ニ負ケヌ花ヲ咲カセル。私ハソンナ人間デアリタイ。


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銀行員な人々

 つまらぬ手続きで「アルファベット入りのやたら長い名前の某都市銀行某支店」の窓口を訪ねた。
別にお金を借りに行ったわけでもないのだが、必要書類として葉書(下の写真)の通りに、身分証明書として免許証、保険証、そして以前何かに使った会社の印鑑証明書が手元にあったので持っていった。
f0054720_151126100.jpg

 ところが、窓口の若い女性から印鑑証明書が古いと言われてしまった。うーむ、何せ一年以上前の発行のものだったのでこれはある程度覚悟していたことだ。
 それでも「3か月以内に発行された」などの指定は葉書に書いていなかったのでその点を指摘すると、彼女はとても感じよく

「ええ、まあご本人の証明書類もありますから…」
(大丈夫だとおもいますが、というニュアンスの話し方で)
「…一応確認してまいります」

 と言って、奥にいる上司に何やら相談に行った。やれやれ、それでも通してもらえれば問題はない、と待っていた。

 ところが、奥からやってきた上司…メガネをかけていかにもお局様然とした…が、木で鼻をくくったような言い方で、この印鑑証明では駄目だと言う。まるで、部下がお客に融通を利かそうとしたことがとんでもないという勢いだ。

 その態度は、いかにも「イヤミな銀行員のステレオタイプされたキャラクター」とでも言ったらいいのか、とにかく慇懃無礼の極み。言葉は丁寧でも、こんな古い印鑑証明を持ってくるなんて常識外れもいいところですよお客さん、という彼女のイライラがはしばしから伝わってくる。

 とにかく「四角四面の豆腐屋の娘、色は白いが水臭い」と言うが、このSクマ支店長代理、娘という歳ではないが、水臭いどころか、カスカスに乾いて人間味のかけらもない。それでいて、印鑑証明の発行日の記載は葉書に何もないことを衝くと、私どもではどうにもなりませんの一点張りだ。

 ちょっと熱くなったが、相手が相手だけに何を言っても無駄。銀行員の、あまりに期待通りの「銀行員な」対応に、ぐったりして帰ってきた。やはり、日本の銀行は変わってないのか?、まあ銀行は、人が稼ぐわけではなく、カネが稼いでる場所。つまりカネに人が使われている場所だからいたしかたないか。

などと考えて、翌日はもう嫌なので隣の駅の支店に行くことにしたのだが…ここでまたもっと「銀行員な」銀行員に遭遇

つづく

 
 
by masami_ws | 2010-08-31 15:55 | ビーンボール163㎞

2010 3KMビジュアライズ・コンテスト入賞作品発表!

 今年度の3KMビジュアライズ・コンテストの入賞作品を会社のHPにアップしました。

 個人的には、㈱トムコの田中さんのフリースペースがイチ押し。なんだかよくわからないが笑えて元気が出てくるぞ。
by masami_ws | 2010-08-26 10:31 | 乾杯!

3KM手帳120%活用セミナー開催!なんと無料だ!

 今月24日(火)、なんと3KM開発者にして、我が人生最大の師匠である土屋ホールディングス土屋公三会長が自ら登壇しての3KM手帳120%活用セミナーが開催される。

 またゲストとしては、神戸で大阪ガスのサービスショップとして、限られたマーケットの中でなんと売り上げを170%も成長させ躍進を続ける㈱トムコの土谷幸三社長…こちらは「つちこうぞう」ではなく「つちたにこうぞう」…が、その秘密を余すところなく披露してくれる予定だ。
f0054720_1213621.jpg

 ワタミの渡邊美樹さんは、二十数年前に土屋会長の3KM手帳の話を聴いて大きなヒントを得られたということを講演会で話されていた。3KMにご興味のある方はぜひこの機会をお見逃しなく。

参加申し込みはこちらから。


 参加は無料だが、席に限りがあるので、お申し込みはお早めに!
by masami_ws | 2010-08-06 11:56 | ここはチェンジアップ

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